Medior Business improvement consultant

“Focus op resultaat, een ambitieus team, aandacht voor vakinhoudelijke groei en een marktconforme beloning zijn wat ons betreft hygiëne. De focus op zelfbewustzijn en het daarmee mogelijk maken dat je én succes én plezier kan ervaren in werk en leven is waarom wij voor Bliss kiezen.”

Houd jij ervan om processen beter, slimmer en klantgerichter te maken? Werk je graag voor grote klanten als T-Mobile, Rabobank, RVO of de Bijenkorf? Durf jij te kiezen, ben je gericht op groei en ben je daadkrachtig? Dan zien wij een match met jou!

Wat doet een Bliss medior business improvement consultant?

Als medior business improvement consultant richt je processen beter, slimmer en klantgerichter in. Je maakt bijvoorbeeld een klantreis zo optimaal mogelijk door te kijken naar de klantcontactmomenten. Of je verbetert een proces met een team als deze niet lekker loopt door een te lange doorlooptijd, teveel klachten of te hoge kosten. Als het er nog niet is, richt je zelf een volledig nieuw proces in. Ook kan het zijn dat je een procesverbetering benadert vanuit data: hoe kunnen we op basis van data besluiten nemen waardoor processen geoptimaliseerd worden. Je gaat niet weg voordat er resultaat gerealiseerd is en de klant tevreden is. Je doet dit niet alleen, want je werkt samen met een team van experts vanuit de klant. We zijn actief in een breed scala branches: telecom & utilities, bank & verzekeringen, overheid en retail.

Wie ben jij?

• Je krijgt energie als je iets succesvol van A naar B weet te brengen, je kunt mensen in beweging krijgen en je hebt als doel: impact maken;
• Je bent open-minded, je staat open voor andere meningen en andere geluiden. Je weet wanneer je moet luisteren en wanneer je moet handelen; 
• Je kan alle eisen afvinken: 
  • Je bent een scherpzinnige HBO’er of praktische WO’er met 2-5 jaar relevante werkervaring in consultancy of verandermanagement;
  • Je hebt minimaal één relevant certificaat (Lean Green Belt, afgeronde customer experience training of andere relevante training);
  • Je weet veel van Excel en Powerpoint;
  • Je het ervaring met Visio, ervaring met Mavim en Aris is een pré;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk);
  • Je staat er voor open om door heel Nederland te werken;
• Je kan goed uitleggen waarom je niet aan alle eisen voldoet én toch de beste bent voor deze functie.

Wat bieden we jou? 

• Marktconform salaris variërend tussen €3550,- en €4800,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband afhankelijk van je ervaring (inclusief mobiliteitsvergoeding); 
• Een steile leercurve in groei door middel van coaching (zowel vakinhoudelijk als persoonlijk), groeidagen waarin we van en met elkaar leren, en de de mogelijkheid om trainingen te volgen en je te certificeren (zoals PRINCE2, Scrum of Lean Six Sigma);
• Plezier en succes in je werk doordat we je leren de beste consultant te worden qua skills en vaardigheden, een tegelijk veel aandacht te besteden aan hoe je je bewustzijn verhoogt;
• Een geweldig ambitieus team, doordat we als Bliss*ers de verantwoordelijkheid nemen voor ons eigen pad en een goede sfeer waarin we elkaar helpen.

Voelt dit voor jou ook als een match? Dan horen we heel graag van jou! Solliciteer op een manier die bij jou past, bijvoorbeeld met een brief of een filmpje. Onze Bliss*er Tanuja ontvangt in ieder geval graag je CV via tanuja.balraadjsing@teambliss.nl. Na een korte telefonische kennismaking ontmoet één van onze collega’s je graag op het kantoor in Leiden voor een eerste gesprek. In dit gesprek bespreken we ook direct de salarisindicatie op basis van je ervaring. Wanneer we van beiden kanten enthousiast zijn, vragen we je een business te presenteren en volgt ten slotte een eindgesprek en een definitief voorstel. 

Wij zijn Bliss*. Wie wil jij worden?

Hallo, wij zijn Bliss. Wij zijn gespecialiseerd in het vormgeven en realiseren van verandertrajecten. Wij geloven dat je met meer plezier resultaten behaalt en dus succesvol(ler) bent, als je als professional mag zijn wie je bent. “Engineer van je eigen bestaan”, noemen we deze filosofie.

Vanzelfsprekend leveren we bij Bliss resultaat voor de klant: een zo soepel mogelijke verandering van A naar B. Hoe we daar komen? Dat onderscheidt ons! Wij zoeken een consultant die net als zijn of haar collega’s in contact staat met zichzelf en de omgeving om tot het beste resultaat te komen. Wij geloven dat als we zelfbewust opereren, we beter in staat zijn om objectief (lees: zonder oordeel) waar te nemen. Dit helpt ons om effectiever te zijn, en een duurzame impact te maken in complexe en veranderlijke omgevingen.

Bij Bliss werk je weliswaar aan verandervraagstukken van tal van organisaties; uiteindelijk sta jij als professional centraal. We staan regelmatig stil bij jouw ontwikkeling en je carrièrepad, met behulp van inhoudelijke jobcoaching, groeidagen en coaching op het gebied van persoonlijk groei. Je bent bij ons engineer van je eigen bestaan. Want we geloven dat, wanneer je je eigen pad durft te kiezen, succes en plezier samenkomen. 

We zijn een snelgroeiend consultancybureau in de zogenaamde scale up fase. Met een community van ongeveer 40 vaste mensen en 40 actieve freelancers hebben we de ambitie om binnen vijf jaar door te groeien naar 250 Bliss*ers. Hou je van snelle groei en wil je meegroeien met Bliss? Dan ben je bij ons op de juiste plek.